Versandbedingungen

Shorevera informiert Sie mit diesen Versandbedingungen über den Ablauf der Lieferung unserer Möbelprodukte, einschließlich Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit und wichtigen Hinweisen zur Zustellung.

Wir möchten Ihnen eine transparente Übersicht über den Versandprozess geben, damit Sie die einzelnen Schritte von der Bestellung bis zur Lieferung besser nachvollziehen können.

1. Liefergebiet

Wir bieten die Lieferung innerhalb Deutschlands an.

Die Zustellung ist für das gesamte deutsche Gebiet verfügbar. Andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Eine geeignete Lieferadresse hilft dabei, eine reibungslose Zustellung Ihrer Möbelprodukte zu ermöglichen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung.

Die endgültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Der Bestellwert wird anhand des Warenwertes Ihrer Bestellung berechnet. Versandkosten werden entsprechend der oben genannten Regelungen angewendet.

3. Steuern Und Enthaltene Kosten

Alle anfallenden Steuern und relevanten Kosten sind bereits in den Produktpreisen enthalten.

Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren für Ihre Bestellung bezahlen.

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag enthält die für Ihre Bestellung vorgesehenen Kosten.

4. Bestellannahmeschluss Und Bearbeitungstage

Unsere Bearbeitung erfolgt während unserer Geschäftszeiten:

Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET).

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem gleichen Arbeitstag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten verfügbaren Arbeitstag bearbeitet.

5. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreicher Bestätigung Ihrer Bestellung beginnt die Vorbereitung des Versands.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage.

Während dieser Zeit werden die Bestellinformationen geprüft, die Produkte vorbereitet und die Übergabe an den Versanddienstleister organisiert.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung für den Versand freigegeben.

6. Lieferzeit

Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt nach Versand der Bestellung etwa 5-10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versandweg, Lieferadresse und Bearbeitung durch den Versanddienstleister unterschiedlich sein.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen.

7. Versanddienstleister

Für die Zustellung verwenden wir zuverlässige Versanddienstleister.

Die Lieferung kann durch folgende Versanddienstleister erfolgen:

• UPS.
• FedEx.
• DHL.

Der tatsächlich verwendete Versanddienstleister kann abhängig von der Bestellung und den verfügbaren Versandmöglichkeiten ausgewählt werden.

8. Bestellung Verfolgen

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit wichtigen Informationen.

Nach dem Versand erhalten Sie zusätzlich eine Versandbestätigung mit weiteren Details.

Die Informationen können unter anderem enthalten:

• Ihre Bestellnummer.
• Ihre Zahlungsinformationen.
• Informationen Zum Versanddienstleister.
• Informationen Zum Versandstatus.

Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Seite "Bestellung Verfolgen" auf unserer Website prüfen.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer ein, um aktuelle Informationen zu Ihrer Bestellung abzurufen.

9. Transportverantwortung Und Hinweise

Beschädigte Oder Fehlende Produkte

Wir empfehlen Ihnen, die Verpackung und den Zustand der Produkte nach Erhalt sorgfältig zu prüfen.

Sollten sichtbare Schäden, fehlende Teile oder Auffälligkeiten festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah und stellen Sie relevante Informationen zur Verfügung.

Wir prüfen die Situation anhand der bereitgestellten Angaben und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

Änderungen Oder Stornierungen Während Des Transports

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Wenn Sie eine Änderung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig, damit wir prüfen können, ob eine Anpassung noch möglich ist.

Lieferadresse Und Verantwortung

Sie sind dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Änderungen der Lieferadresse nach Versand der Bestellung können möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch falsche oder unvollständige Adressinformationen entstehen.

10. Hinweise Bei Der Annahme Von Möbelprodukten

Bei Erhalt Ihrer Lieferung empfehlen wir, die Verpackung vor dem Öffnen und der weiteren Verwendung zu überprüfen.

Bitte achten Sie auf sichtbare Beschädigungen der Verpackung und dokumentieren Sie diese bei Bedarf.

Bewahren Sie Versandinformationen und relevante Unterlagen auf, bis die Lieferung vollständig geprüft wurde.

11. Verpackung Und Produktschutz

Wir achten darauf, Möbelprodukte für den Transport angemessen vorzubereiten und sicher zu verpacken.

Die Verpackung dient dazu, die Produkte während des Transports zu schützen und eine sichere Zustellung zu unterstützen.

Bitte überprüfen Sie nach Erhalt der Lieferung, ob alle gelieferten Bestandteile entsprechend Ihrer Bestellung vorhanden sind.

12. Kontakt Für Versandfragen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung, dem Versandstatus oder unseren Versandbedingungen haben, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse: 8559 Artz Rd, Castorland,NY 13620, US
Telefon: +1 (315) 448-7291
E-Mail: solutions@shorevera.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)